Už ste možno počuli mnohé príbehy o ľuďoch, ktorí nevedeli čo majú robiť pretože u nich bol opravár práčky, ktorý si síce vzal peniaze, no práčku neopravil. Dokonca v niektorých prípadoch z nej napríklad odniesol so sebou náhradný diel s tým, že ho musí zohnať. Opravár sa už viac neukázal, a zákazníkovi zostala akurát rozobraná nefunkčná práčka a peňaženka ľahšia o niekoľko desiatok eur. Zákazník samozrejme nemal ani žiaden doklad, ani adresu na podareného opravára, takže mu ostali len oči pre plač. V lepšom prípade u iného zákazníka si opravár evidentne nevedel rady so závadou práčky, tak oznámil zákazníkovi, že to bude určite programátorom, ktorý on vraj nemá, a nech si onen diel zákazník niekde zoženie a vymení sám. Samozrejme, že aj za túto "službu" si nechal patrične zaplatiť. Vo výsledku náš autorizovaný servis práčok v Bratislave zistil, že programátor je úplne v poriadku. Porucha bola úplne niekde inde, práčku sme opravili, a zákazníka táto druhá oprava vyšla oveľa lacnejšie, ako keby dal na rady onoho podvodníka. Predo odporúčame skôr, než objednáte opravu Vášho spotrebiča, preverte si aspoň základné informácie o firme, na ktorú sa s opravou chcete obrátiť. Ďalej si odpíšte zo štítku práčky presné typové označenie, a overte si vopred telefonicky na našom telefónnom čísle 0908 658 377 či Vašu práčku budeme môcť opraviť (zameriavame sa na 3 značky – Electrolux, AEG a Zanussi). Pri odchode nášho opravára Vám vystavíme doklad o vykonanej oprave (kde sú uvedené všetky dôležité informácie vrátane našej adresy, zaplatenej sumy a podobne). Budete mať totiž istotu, že Vám v prípade reklamácie plne vyhovieme a opäť poskytneme len tie najkvalitnejšie služby. Ak Vám bude niekde opravár tvrdiť, že Vám urobí "výnimočnú zľavu" alebo že pre Vás bude "cestovné zadarmo", požiadajte ho o nahliadnutie do Cenníka služieb a dielov, na čo máte zo zákona právo a každý opravár je povinný tieto doklady pri sebe nosiť. Ak Vám nepreukáže v dokladoch, za aké ceny služby účtuje, verte, že žiadnu zľavu určite nemáte - ba naopak. Náš servis opravy pračiek má krédo byť seriózny, férový a zodpovedný, takže vyššie uvedené veci sú u nás samozrejmosťou. Nevsádzajte na to, že najlacnejšie firmy nutne musia mať tiež najkvalitnejšie služby a naopak. Rozhodne sa oplatí priplatiť si za kvalitné služby, ako investovať do rádoby "opravára za ľudové ceny" na úkor kvality, takže vo výsledku vlastne prerobíte. „Bez papiera to budete mať lacnejšie“ - určite ste sa s touto ponukou už mnohokrát stretli v rôznych oblastiach pri rôznych príležitostiach. Dajte však pozor na to, aby ste zaslepení vidinou lacnej opravy nenahrali do vrecka opravárovi, ktorý rovnako ako okráda štát, tým že zákazníkom nevystavuje doklady, neokradol aj Vás. Obráťte sa preto na nás - skutočných profesionálov, ktorí sa môžu pýšiť 35-ročnou praxou v brandži.